O que é índice de competitividade
O índice de competitividade é um número único que resume a posição de preço de um catálogo inteiro diante dos seus concorrentes, em um dado momento. Serve para responder “estamos caros?” com uma cifra que dá para acompanhar no tempo, em vez de uma impressão.
O que mede e o que não mede
O índice de competitividade mede posição de preço agregada. Compara, SKU por SKU, o seu preço com o dos concorrentes acompanhados, e reduz essa comparação a uma única cifra.
O que ele não mede é igualmente importante para não interpretá-lo errado:
- Não mede margem. Um catálogo muito competitivo pode estar destruindo rentabilidade.
- Não mede demanda. Estar barato em produtos que ninguém procura não melhora as vendas.
- Não mede a sua própria disponibilidade. Um preço vencedor em um produto sem estoque não compete.
Por isso o índice é ponto de partida, não conclusão.
Como ler direito
A leitura útil é a derivada, não o valor. Um índice de 72 não diz nada sozinho; ter caído de 78 para 72 em duas semanas diz muito.
Três leituras que convém fazer sempre juntas:
- A tendência do índice, no período compatível com o giro do catálogo.
- Os produtos vencedores e perdedores, que mostram se a média esconde extremos.
- O movimento dos concorrentes, porque um índice que cai sem você mudar nada significa que outro se mexeu.
A média esconde
O risco principal de qualquer indicador agregado é que ele compensa. Um catálogo pode ter um índice saudável com metade dos SKUs de maior giro em desvantagem, compensados por produtos de cauda longa nos quais você é imbatível e ninguém compra.
Por isso o índice é operado junto com o mapa de calor, que não faz média nenhuma e mostra cada célula como ela está.
Como a Kompara usa
Na Kompara o índice de competitividade é o número da visão geral, ao lado dos produtos vencedores e perdedores e da saúde competitiva. É calculado sobre as capturas de cada SKU em cada concorrente definido, e a evolução dele fica no histórico, exportável para Excel ou CSV.
O que perguntam antes de pedir informações.
O que significa o índice subir ou cair?
Que a posição de preço do catálogo melhorou ou piorou em relação aos concorrentes acompanhados. O relevante não é o valor absoluto de um dia e sim a direção no tempo: um índice estável com o mercado se mexendo significa algo diferente de um que cai.
Dá para ter bom índice e estar perdendo vendas?
Sim. O índice mede posição de preço, não demanda nem margem. Por isso ele é lido junto com os produtos vencedores e perdedores: a média pode estar boa enquanto os SKUs de maior giro estão em desvantagem.
Qual a diferença em relação ao gap?
O gap é a distância em moeda até o melhor preço de um SKU específico. O índice é a leitura agregada do catálogo inteiro. O gap diz onde agir; o índice diz se a situação geral melhora ou piora.
Com que frequência é atualizado?
A cada captura. Se a categoria for capturada várias vezes ao dia, o índice reflete o estado da última captura, e o histórico guarda a evolução.